Comment pouvons-nous vous aider ?

En combien de temps les fonds sont ils transférés sur mon compte ?

Pour les virements en GBP à partir d'une banque au Royaume-Uni, si la banque émettrice utilise Faster Payments ou CHAPS (the Clearing House Automated Payment System), il peut s'écouler jusqu'à 1 jour jour pour que les fonds parviennent sur votre compte. Cependant, si la banque ne prend en charge que BACS (the Bankers' Automated Clearing System), cela peut prendre jusqu'à 3 jours.

Pour les virements en EUR depuis un compte bancaire domicilié en SEPA (the Single Euro Payments Area), cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés (généralement c'est 1 ou 2 jours ouvrables). Si cette banque prend en charge le virement SEPA Instant, il devrait être presque instantané.

Pour les virements internationaux effectué via SWIFT (la Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds parviennent sur votre compte.

Veuillez garder à l'esprit que :

  • Certaines banques ne traitent pas les virements pendant les week-ends et les jours fériés
  • Nous ne pouvons pas accepter les virements avec des informations de destinataire incorrectes, telles que les fautes de frappe de numéro de compte
  • Toutes les banques et les prestataires de services de paiement sont tenus d'effectuer des contrôles sur vos paiements pour se conformer à la réglementation, ce qui peut entraîner des retards

Le délai doit être calculé à partir du moment où le virement a été effectivement envoyé, et non à partir du moment où la demande de virement a été soumise.

Article lié : Que puis-je faire si mes fonds n'arrivent pas sur mon compte ?

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