Comment pouvons-nous vous aider ?

Où puis-je transférer de l'argent ?

Les virements internationaux peuvent être effectués dans les devises suivantes : GBP, EUR, USD, ZAR, TRY, SGD, SEK, SAR, RON, PLN, NZD, NOK, JPY, ILS, HUF, HKD, DKK, CZK, CHF, CAD, AUD, AED, HRK, BGN, MXN et THB.

Vous pouvez recevoir, détenir et échanger des RUB, mais vous ne pouvez pas effectuer de virement dans cette devise.

Même si vous n’avez pas de pocket de devise dédiée, vous pouvez également effectuer des virements en Roupie indienne (INR), en Roupie indonésienne (IDR), en Ringgit malais (MYR) et en Peso philippin (PHP) vers leurs pays respectifs. Vous pouvez en savoir plus ici.

Veuillez noter que si vous transférez de l’argent sur un compte bancaire libellé dans une autre devise (par ex., si vous transférez des CAD sur un compte en GBP), des frais de conversion peuvent être appliqués. Nous ajouterons bientôt plus de devises !

Actuellement, nous ne prenons pas en charge les virements vers les pays suivants (cette liste peut être modifiée à tout moment) :

Afghanistan, Algérie, Angola, Bahamas, Biélorussie, Bolivie, Birmanie, Bosnie-Herzégovine, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Congo, Côte d’Ivoire, Cuba, Égypte, Érythrée, Palestine, Éthiopie, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Irak, Liban, Liberia, Libye, Maroc, Mozambique, Nigeria, Ouganda, Pakistan, Panama, Syrie, Venezuela, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Laos, Iran, Corée du Nord, Rwanda, Sainte Lucie, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Swaziland, Tadjikistan, Timor-Leste, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ukraine, Vanuatu, Yémen et Zimbabwe.

Nous ne pouvons pas, actuellement, effectuer de paiements dans les combinaisons devise-pays suivantes, car nous sommes en train de faire évoluer notre infrastructure bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que le problème sera bientôt résolu.

  • Virements en USD vers Chypre et la Moldavie
  • Virements en EUR vers les pays d’Amérique latine

Nous vous remercions pour votre patience.

Si vous avez des problèmes avec un virement spécifique de devise / pays, veuillez contacter notre équipe support.

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