Aer Lingus viib oma kassaprotsessi Revolut Pay abil uuele tasemele

Iirimaa rahvusliku lennufirmana on Aer Lingus populaarne valik reisijate seas üle maailma. Reisijate arvu kasvades teadis lennufirma, et saab oma kassaprotsessi parandada, et pakkuda kiiret ja turvalist kliendikogemust alates broneerimisest kuni saabumiseni.

Kliendid võtsid aega, et oma lende planeerida, kuid maksmise hetkel panid ebavajalikud Strong Customer Authentication (SCA) kontrollid neid ostukorvi hülgama.

Aer Lingus vajas digitaalset makseviisi, mis võimaldaks klientidel turvaliselt ja vaid mõne puudutusega kassast läbi minna. Seetõttu võtsid nad kasutusele Revolut Pay.

Aer Lingus pakub Revolut Payd, sest see võimaldab klientidel kassas kaardi vahele jätta ja osta lennupileteid 1 puudutusega. Reisijad teenivad ka RevPointse, mida saab tulevaste broneeringute puhul Aviose vastu vahetada, ilma Aer Lingusele lisakuluta.

Nüüd saavad 80+ miljonit Revoluti klienti üle maailma, sh 50% Iirimaa elanikkonnast, autoriseerida tehinguid rakenduses mis tahes kontolt oma pääsukoodi või selfie-ID abil. Isiklikke makseandmeid ei jagata. See hoiab iga tehingu turvalisena ja vähendab pettusi.

Aer Lingus optimeeris Revolut Pay abil oma kassaprotsessi, suurendades edukate müükide arvu ja vähendades ostukorvi hülgamist alla 10%. Samal ajal hoiti kulud kontrolli all tänu fikseeritud tasule tehingu kohta ning teenitud raha jõudis nendeni kiiremini 24-tunnise arveldusega.¹

Kliendid saavad mitte ainult rekordajaga kassast läbi, teenides samal ajal preemiaid, vaid tulevad ka suurema tõenäosusega tagasi ja vahetavad oma RevPointsid Aviose vastu tulevaste lendude jaoks, parandades kassakogemust ka väljaspool pelgalt makseid.