¿Cómo podemos ayudar?

¿Qué ocurre si un pago de Pockets no se procesa?

En los Pockets te mostramos todos tus pagos programados para ayudarte a prepararte para hacerlos. Esto incluye a cuánto ascenderán y cuándo vencen.

Si intentamos finalizar el pago el día de vencimiento y no dispones de saldo suficiente para ello en tu Pocket, lo cogeremos de tu cuenta principal para continuar.

Si tampoco hay saldo suficiente en tu cuenta principal, el pago no se procesará y recibirás una notificación. Te avisaremos 24 horas antes del pago para que dispongas de tiempo suficiente para recargar tu cuenta y poder realizar el pago. Así, no se te pasará nunca un pago.

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