¿Cómo podemos ayudar?

Se me ha cobrado más de una vez por la misma transacción

En ocasiones, los comercios procesan los pagos con tarjeta de tal forma que se crea un duplicado de tu transacción. En este caso, el antiguo caducará al cabo de ocho días, y se te reembolsará de forma automática.

Si transcurridos los ocho días la primera transacción no se ha anulado, puedes reclamar el pago mediante nuestro formulario de contracargo en línea.

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