¿Cómo podemos ayudar?

La tasa de cambio de mi pago con tarjeta no es correcto

Usamos el tipo de cambio real para los cambios de divisas y no añadimos ningún margen.

El tipo «real» puede hacer referencia a diferentes cosas (tiene nombres diferentes, como el tipo «interbancario»). En Revolut, se refiere a los tipos de compra y venta que hemos determinado en función de los datos de cambio del mercado que obtenemos de distintas fuentes independientes.

Dado que el tipo de cambio interbancario fluctúa constantemente, los tipos fijados para el fin de semana pueden no ser los mismos que los disponibles cuando los mercados abren el lunes por la mañana.

Puedes consultar el tipo de intercambio de divisas en la app Revolut antes de intercambiar divisas o efectuar una transferencia bancaria que implique un intercambio de divisas. Si necesitas hacer un pago con tarjeta o retirar efectivo en una divisa no admitida por Revolut, paga o saca el dinero con tu tarjeta Revolut, y nosotros lo convertiremos automáticamente al mejor tipo disponible que faciliten los intercambios financieros.

Al intercambiar divisas con Revolut, se podría aplicar una comisión. Consulta nuestra página Comisiones para tu país y plan. Para consultar si te han cobrado comisiones por el intercambio, selecciona la transacción pertinente en la lista.

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