¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo puedo saber si el pedido de mi tarjeta se ha realizado correctamente?

Para comprobar si tu pedido de tarjeta se ha efectuado correctamente:

  • Ve a la pestaña «Tarjetas» de la aplicación
  • Deberías poder ver los datos de la tarjeta física y la fecha de llegada prevista.
  • Si no encuentras la tarjeta, puedes pedir una nueva desde la misma sección en «Añadir tarjeta»

Si has pedido una tarjeta virtual, no recibirás una copia física. Si quieres pedir una tarjeta física, consulta «Pedir una tarjeta física» en nuestras preguntas frecuentes.

Artículos relacionados