¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo cambio mi país de residencia?

En la mayoría de los casos, puedes cambiar el país de residencia directamente en la app: Inicio →icono Perfil → Datos personales → Dirección.

Los países a los que puedes cambiar tu dirección dependen de la entidad de Revolut en la que esté registrada tu cuenta.

Por el momento, no es posible cambiar la dirección del país entre entidades de Revolut. Solamente puedes cambiar la dirección a países que pertenezcan a la misma entidad, como en el que está registrada tu cuenta.

Entidad lituana: Bank UAB

Los cambios ocasionados por el Brexit nos han obligado a migrar las cuentas de nuestros clientes del EEE a la entidad lituana, Payments UAB. Debido a la fusióin de Payments UAB y Bank UAB, todos los clientes de Payments UAB pasarán a ser clientes de Bank UAB.

Por lo tanto, si tu cuenta está registrada con Payments UAB, solamente podrás cambiar la dirección del país a otro país de Bank UAB. No es posible cambiar la dirección del país a Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, Canadá, Japón, Singapur o Australia, ya que estos países no pertenecen a la entidad Bank UAB.

Los residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) pueden cambiar la dirección dentro de los países del EEE en la aplicación y no se requerirá comprobante de dirección.

No obstante, si eres cliente del Banco Revolut, solamente podrás cambiar a los siguientes países: Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia y Eslovenia.

¿Qué sucede si tengo que cambiar la dirección a un país de una entidad diferente?

Dado que actualmente no es posible cambiar la dirección del país entre las entidades, la única opción sería cerrar tu cuenta corriente y abrir una nueva en una entidad diferente. No obstante, no recomendamos hacer esto, ya que es posible que los servicios que ofrecemos varíen en función de la entidad.

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