¿Cómo podemos ayudar?

¿En qué casos no me cubre la protección de reembolsos?

A continuación, te indicamos algunas situaciones en las que no contarás con la Protección de reembolsos:

  • Con cualquier artículo con un precio de compra inferior a 50 €;
  • Con artículos adquiridos fuera del país en los que esté registrada tu cuenta o en Europa;
  • Con animales y plantas, productos consumibles y perecederos, comida y bebidas;
  • Si el motivo por el que se rechaza el reembolso es que el comercio no acepta devoluciones a través del correo.

Consulta los Términos y condiciones en la aplicación para obtener más información.

Puedes acceder a ellos a través de Hub → Seguros → selecciona el tipo y haz clic en «Todos los documentos».

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