¿Cómo podemos ayudar?

No he recibido mi recompensa de la campaña de recomendaciones. ¿Por qué?

Para recibir la recompensa, asegúrate de que la persona a la que has invitado complete todos los pasos necesarios antes de que finalice tu campaña.

Recuerda que los Términos y Condiciones de esta campaña de promoción están sujetos a cambios. Revisa los Términos y Condiciones que se te han facilitado como parte de la promoción para comprender las condiciones exactas que se aplican. Por norma general, la persona a la que has invitado debe:

  • Registrarse mediante un enlace de promoción de la campaña;
  • Verificar su identidad;
  • Añadir dinero mediante una{{^in_JP}}tarjeta de débito{{/in_JP}}{{#in_JP}}tarjeta{{/in_JP}} o transferencia bancaria. Recuerda que las transferencias internas no cuentan;
  • Pedir una tarjeta Revolut física; y
  • Realizar tres pagos con tarjeta (puede utilizar una tarjeta virtual mientras espera a recibir la física).

Recuerda que se aplican los importes mínimos para cada uno de los tres pagos con tarjeta. Revisa la invitación por correo electrónico y ten en cuenta que no es necesario que los pagos con tarjetas estés completos, pueden estar "pendientes".{#in_JP}}Las compras deben ser genuinas (por ejemplo, no se admiten las transacciones con tarjeta a proveedores de servicios de pago y las transferencias).{{/in_JP}

Si la persona a las que has invitado ha completado todos los pasos anteriores antes de la fecha de finalización de la promoción, tendrías que recibir una recompensa en tu cuenta de Revolut. Puedes encontrar la fecha límite en la invitación por correo electrónico que te hemos enviado.

Pide a la persona a la que has invitado que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat si necesitan más información sobre el progreso de sus pasos. Revisa los Términos y Condiciones que se te han facilitado como parte de la promoción, así como cualquier condición adicional específica a la campaña.

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