¿Por qué ha habido un error con mi domiciliación bancaria?

Puedes deberse a varias razones. Antes de que terminara el año pasado, algunos de nuestros usuarios recibieron un número IBAN nuevo que empieza con "LT" en lugar de "GB". Durante un periodo de tiempo nuestros usuarios han podido realizar domiciliaciones con ambos números, pero solo era una medida temporal. Las domiciliaciones bancarias con los datos de tu cuenta "GB" serán rechazados a partir del 30 de septiembre de 2021. Si es tu caso, asegúrate de actualizar los datos de tu cuenta.

Otra causa posible es que no dispongas de saldo suficiente en tu cuenta. Si tienes dinero suficiente, pero sigues sin poder hacer una domiciliación bancaria, ponte con contacto con nuestro equipo de soporte mediante el chat de la aplicación para que podamos ayudarte.