¿Cómo podemos ayudar?

¿Necesitas ayuda con las transferencias en ZAR?

¿Qué tipos de transferencias puedo utilizar para enviar ZAR?

Existen tres diferentes tipos de transferencia: transferencias a clientes Revolut, transferencias a tarjetas y transferencias bancarias.

Recuerda que enviar dinero a tarjetas solo se encuentra disponible para usuarios seleccionados en el momento. ¡Estate al tanto!

¿A quién puedo enviar ZAR?

Puedes enviar ZAR a un beneficiario que disponga de una cuenta bancaria de Sudáfrica. También puedes enviar ZAR a beneficiarios situados fuera de Sudáfrica a cambio de una comisión superior. 

¿Qué información necesito sobre mi beneficiario?

Para hacer una transferencia a un cliente de Revolut, necesitarás su número de teléfono o Revtag.

Para realizar una transferencia bancaria internacional, necesitarás, por lo general, el nombre completo del beneficiario, su número de cuenta ,el código SWIFT/BIC, el número de teléfono y el correo electrónico.

Para enviar dinero a una tarjeta, lo único que necesitas es el número de tarjeta y el nombre completo del titular. 

¿Cuánto puedo enviar?

En la mayoría de las divisas no hay límites en cuanto al importe de la transferencia. Ciertas divisas podrían tener límites impuestos por nuestros socios de pagos, que no podemos revelar debido a motivos de cumplimiento. 

Si vas a realizar una transferencia a una tarjeta, las transferencias a tarjetas Visa están limitadas a 2500 dólares (o divisa equivalente) por transacción y las transferencias a tarjetas Mastercard, a 5000 dólares (o divisa equivalente) por transacción. 

Ten en cuenta que la forma en que procesamos las transferencias bancarias puede cambiar en función del importe. Esto significa que los tiempos de llegada, las comisiones intermedias cobradas por otros bancos y la descripción que puede ver tu beneficiario en el extracto podrían variar. Te facilitamos más información al respecto cuando haces una transferencia en la aplicación.

¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?

  • Transferencias a cuentas bancarias

Las transferencias en ZAR a una cuenta bancaria domiciliada en Sudáfrica suelen llegar el mismo día laboral.

Una transferencia a un destinatario nuevo es más lenta porque tiene que pasar el proceso de verificación, que suele tardar de uno a tres días laborables. A partir de entonces, las siguientes transferencias que hagas al mismo destinatario llegarán en el mismo día laboral.

  • Transferencias a tarjetas

Las transferencias a tarjetas suelen tardar unos minutos, pero pueden llevar hasta 30 minutos.

¿Hay algo más que deba saber?

Los destinatarios de transferencias del extranjero deben rellenar un formulario para el Banco de la Reserva de Sudáfrica. Nuestro banco asociado en Sudáfrica les enviará un mensaje por escrito y por correo electrónico con un enlace al formulario.

La razón de este proceso es cumplir con la legislación de Sudáfrica. Cada año, el destinatario debe repetir el proceso con cada uno de los emisores de transferencias a su cuenta. Una vez hecho, pueden recibir fondos sin tener que repetir la verificación. 

Si el formulario no se rellena dentro del plazo establecido, el banco rechazará el pago. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo.

Más información sobre la verificación de transferencias en Sudáfrica.

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