¿Cómo podemos ayudar?

Verificación de transferencias en ZAR a Sudáfrica

¿Por qué tengo que verificar al destinatario de mi transferencia?

Debido a la regulación local, necesitamos algunos datos sobre el destinatario para completar la transferencia a Sudáfrica. La revisión de dicha información suele tardar entre uno y tres días laborables.

¿En qué consiste el proceso de verificación?

El Banco de la Reserva de Sudáfrica exige que todos los destinatarios completen la verificación, o un mandato de presentación de informes, para que reciban el dinero. 

Nuestro socio local se pondrá en contacto con el destinatario por escrito y por correo electrónico para pedirle que complete un formulario online. Una vez lo haya completado, el destinatario de tu transferencia recibirá los fondos.

Es obligatorio que el beneficiario repita el proceso de verificación una vez al año para cada uno de los proveedores de los que reciba fondos.

¿Qué documento tienes que cargar el destinatario? 

Para pasar la verificación, el destinatario deberá cargar un documento de identidad. Puede utilizar una foto o un imagen escaneada, siempre de alta calidad, de su documento de identidad, su permiso de conducir o su pasaporte.

También es necesario que facilite una foto de sí mismo mientras sujeta el documento de identidad con una mano.

¿Qué pasará cuando mi destinatario complete le formulario?

Una vez se haya completado el formulario, tu dinero llegará a su cuenta, bien ese mismo día o al siguiente día laboral. Haz un seguimiento de la transferencia en la app para saber más sobre el estado de tu transferencia.

Tu destinatario tiene seis días para completar el formulario. Si pasado ese tiempo el formulario no está completo, el dinero volverá a tu cuenta de Revolut.

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