¿Cómo podemos ayudar?

He recibido el depósito en otra divisa. ¿Qué puedo hacer?

Transferencias locales (p. ej. GBP, EUR):

Si se ha enviado una transferencia en otra divisa a datos de cuenta nacionales, por ejemplo, EUR a tu cuenta en GBP. El banco cambiará los EUR a GBP, pero no al tipo de cambio de Revolut. Sugerimos que solo uses tus datos de cuenta nacionales para recargas en tu divisa. Para consultar los datos de cuenta, sigue estos pasos:

  • Entra en «Inicio»
  • Haz clic en la flecha situada a la derecha del saldo actual y selecciona la divisa deseada
  • Haz clic en «…»
  • Selecciona «Datos»

Transferencias internacionales (SWIFT):

Para las transferencias internacionales realizadas en tu cuenta, siempre que Revolut admita la divisa, esto no debería ocurrir. Puede que haya casos raros en los que los intermediarios o el banco emisor conviertan los fondos debido a que no admitan la divisa en la que se enviaron.

Para una lista completa de las divisas admitidas por Revolut, consulta «¿Qué divisas se admiten para transferencias entrantes?» en las preguntas frecuentes.

Artículos relacionados