¿Cómo podemos ayudar?

¿Cuál es la diferencia entre las tarjetas de débito y de prepago?

La diferencia principal es que algunos comercios populares, como Google, Facebook y Microsoft, no admiten las tarjetas de prepago. Por eso todas las tarjetas nuevas emitidas por Revolut son de débito.

Si llevas con nosotros un poco más de tiempo, puede que todavía uses tarjetas de prepago. La forma más fácil de saberlo es entrar en la pestaña «Tarjetas» y consultar si alguna tarjeta tiene la etiqueta «Tarjeta de prepago».

Deberías reemplazar las tarjetas de prepago que tengas con tarjetas de débito para disfrutar de mejores tipos de aceptación y de una mejor experiencia.

Nota: hasta agosto de 2020, todas las tarjetas emitidas por Revolut eran de prepago.

En caso de problemas con el pedido o la entrega de la tarjeta nueva, podrías optar a un reembolso. Presenta una solicitud de soporte aquí.

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