¿Cómo podemos ayudar?

No he recibido mi tarjeta

Comprueba la fecha de entrega prevista para tu tarjeta. La entrega estándar puede tardar hasta 9 días laborables, mientras que la entrega urgente no más de 3 días laborables en función del país. También conviene que compruebes que ningún servicio de conserjería o un vecino hayan recogido la tarjeta por ti.

Si se ha superado la fecha de entrega prevista, bloquea la tarjeta en la aplicación y pide una de reemplazo.

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