¿Cómo podemos ayudar?

¿Por qué ha fallado mi transferencia?

Existe un gran número de motivos por los que puede fallar una transferencia, pero los más comunes son equivocarse al añadir los datos de la cuenta del destinatario o superar los límites de transferencias. Puedes seleccionar tu transferencia en tu lista de transacciones para ver el motivo por el que se ha rechazado la transferencia.

También es probable que el banco beneficiario haya rechazado los fondos, en cuyo caso tendrás que ponerte en contacto directamente con dicho banco para que te proporcione más información al respecto.

Si aún tienes preguntar con respecto a tu transferencia rechazada, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estarán encantados de ayudarte.

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