¿Cómo podemos ayudar?

¿Por qué vuelven a solicitarme información de mi empresa?

¿Por qué? Es posible que te solicitemos los datos de tu empresa para cumplir con los requisitos de los reguladores financieros y asegurarnos de disponer de información actualizada acerca de tu empresa. Con los bancos tradicionales, ofrecer este tipo de información puede ser en ocasiones un proceso largo (no obstante, con Revolut Business, lo único que tienes que hacer es enviar unos cuantos documentos y nosotros nos encargaremos del resto).

¿Cómo? En cuanto recibas una solicitud de información de Revolut Business, debes hacer lo siguiente:

  • Abre la página Solicitudes que se encuentra en el menú
  • Una vez completadas todas las secciones, selecciona «Haz clic aquí para enviar»
  • Marca la casilla de confirmación y haz clic en «Finalizar revisión»

Nuestro equipo revisará tu información en cuanto la recibamos. Si los datos facilitados no son suficientes para verificar la sección de revisión, recibirás una notificación y tu solicitud se actualizará con notas adicionales. Debes cargar los documentos adicionales tal y como se describe en las notas facilitadas.

A continuación se facilitan los requisitos para cada sección:

¿Cuándo? Facilita la información solicitada lo antes posible, ya que, si no la recibimos en el plazo de 21 días tras la solicitud, es posible que tu cuenta se restrinja parcialmente.

En caso de que no puedas completar la solicitud o si tienes cualquier otro problema, envía una solicitud de soporte.

Artículos relacionados