Η λίστα των εθνικών αρχών όπου έχετε νόμιμο δικαίωμα να ασκήσετε νομικές ενέργειες εναντίον μας στη χώρα σας σε σχέση με τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που παρέχουμε.
Σημειώστε ότι αυτός ο κατάλογος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για παράπονα που σχετίζονται με υπηρεσίες που παρέχονται απευθείας από τη Revolut Bank UAB και τα υποκαταστήματά της. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες οντότητες του Ομίλου Revolut δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής.
Πολωνία
Χρηματοοικονομικός διαμεσολαβητής Πολωνίας
Διεύθυνση: ul. Piękna 20, 00-549 Warsaw, Poland
Email: knf@knf.gov.pl
Αριθμός τηλεφώνου: +48 22 262 50 00
Τοποθεσία web: https://www.knf.gov.pl/
Ουγγαρία
Επιτροπή χρηματοοικονομικής διαιτησίας Ουγγαρίας
Διεύθυνση: Krisztina krt. 39, 1013, Budapest, Hungary
Email: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Αριθμός τηλεφώνου: +36 80 203 776
Διεύθυνση αλληλογραφίας, Επιτροπή χρηματοοικονομικής διαιτησίας H-1525 Budapest Ταχ. θυρίδα:172
Τοποθεσία web: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board
Φόρμες αιτήσεων: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample
Εθνική Τράπεζα της Ουγγαρίας
Διεύθυνση: Szabadság tér 8-9,1054 Budapest, Hungary
Διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών: Krisztina krt. 6., 1122 Budapest, Hungary
Διεύθυνση αλληλογραφίας εξυπηρέτησης πελατών: H-1534 Budapest BKKP Ταχ. θυρίδα: 777
Email εξυπηρέτησης πελατών: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Αριθμός τηλεφώνου: +36 80 203 77 6
Τοποθεσία web: https://www.mnb.hu/en
Φόρμες αιτήσεων: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok
Βουλγαρία
Επιτροπή προστασίας καταναλωτήΔιεύθυνση: 1000 Sofia, Bulgaria 4А Slaveykov Sq., fl. 3, 4 και 6
Email: info@kzp.bg
Αριθμός τηλεφώνου: γραμμή βοήθειας 0700 111 22
Τοποθεσία web: http://www.kzp.bg/
Τσεχία
Χρηματοοικονομική διαιτησία Τσεχίας
Διεύθυνση: Legerova 1581/69, 110 00 Prague 1, Czechia
E-mail: arbitr@finarbitr.cz
Αριθμός τηλεφώνου: +420 257 042 070
Τοποθεσία web: https://finarbitr.cz/
Εσθονία
Αρχή προστασίας καταναλωτή και τεχνική κανονιστική αρχή
Διεύθυνση: Endla 10A, 10122 Tallinn, Estonia
Email: info@ttja.ee
Αριθμός τηλεφώνου: +372 667 2000
Τοποθεσία web: https://ttja.ee/
Ρουμανία
Εθνική αρχή προστασίας καταναλωτή
Διεύθυνση: Aviatorilor Boulevard 72, sector 1, Bucharest, Romania
Email: office@anpc.ro
Αριθμός τηλεφώνου: +40 7590 45333
Τοποθεσία web: https://anpc.ro/
Εποπτική αρχή χρηματοοικονομικών Ρουμανίας
Διεύθυνση: Splaiul Independenţei nr. 15, sector 5, 050092, Bucureşti
Email: office@asfromania.ro
Αριθμός τηλεφώνου: +40 800 825 627
Τοποθεσία web: https://asfromania.ro/
Μάλτα
Διαιτησία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
Διεύθυνση: 1st Floor, St Calcedonius Square Floriana FRN 1530,Malta
Email: complaint.info@asf.mt
Αριθμός τηλεφώνου: +356 8007 2366
Τοποθεσία web: https://www.financialarbiter.org.mt/
Κύπρος
Χρηματοοικονομικός διαμεσολαβητής Κύπρου
Διεύθυνση: Kypranoros 15 Nicosia 1061, Cyprus
Email: complaints@financialombudsman.gov.cy
Αριθμός τηλεφώνου: +357 228 48900
Τοποθεσία web: https://www.financialombudsman.org.cy/
Ελλάδα
Ελληνική γενική γραμματεία εμπορίου και προστασίας του καταναλωτή
Διεύθυνση: Νίκης 5-7, 10180, Αθήνα, Ελλάδα
Αριθμός τηλεφώνου: +30 210 333 2000
Τοποθεσία web: http://www.mindev.gov.gr/
Διαμεσολαβητής Ελλήνων καταναλωτών για την Ελλάδα
Διεύθυνση: 144 Λεωφόρος Αλεξάνδρας, 114 71, Αθήνα, Ελλάδα
Email: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
Αριθμός τηλεφώνου: +30 210 646 0862
Τοποθεσία web: http://www.synigoroskatanaloti.gr/
Κροατία
Εθνική Τράπεζα της Κροατίας
Διεύθυνση: Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zagreb, Croatia
Email: opp@hnb.hr
Αριθμός τηλεφώνου: +385 1 45 64 555
Τοποθεσία web: https://www.hnb.hr/
Σλοβακία
Εθνική Τράπεζα της Σλοβακίας
Διεύθυνση: Imricha Karvasa 1, 813 25 Bratislava, Slovakia
Email: info@nbs.sk
Αριθμός τηλεφώνου: +421 2 5787 1111
Τοποθεσία web: https://www.nbs.sk/
Σλοβενία
Εθνική Τράπεζα της Σλοβενίας
Διεύθυνση: Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Slovenia
Αριθμός τηλεφώνου: +386 1 47 19 182
Τοποθεσία web: https://www.bsi.si/
Združenje Bank Slovenije – GIZ, Ljubljana
Διεύθυνση: Šubičeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija/ Slovenia
Τηλέφωνο: +386 (0)1 24 29 700
E-mail: izvajalec.irps@zbs-giz.si
Τοποθεσία web: IRPS (στα Σλοβενικά); ADR (στα Αγγλικά).
Ισλανδία
Υπηρεσία καταναλωτών
Διεύθυνση: Neytendastofa I Borgartúni 21, 105 Reykjavík, Iceland
Email: postur@neytendastofa.is
Τηλέφωνο: +354 510 1100
Τοποθεσία web: https://www.neytendastofa.is/
Αυστρία
Αρχή χρηματοοικονομικής αγοράς της Αυστρίας
Διεύθυνση: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090 Vienna, Austria
Τηλέφωνο: +43 1 249 59 0
Τοποθεσία web: https://fma.gv.at/
Λιχτενστάιν
Υπηρεσία συμβουλίου συμβιβασμού χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
Διεύθυνση: Landstrasse 60, PO Box 343, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein
Email: info@schlichtungsstelle.li
Τηλέφωνο: +423 220 20 00
Τοποθεσία web: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html
Γαλλία
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Διεύθυνση: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436 Paris Cedex 09
Email: iBibli@acpr.banque-france.fr
Τηλέφωνο: + (33) 01 49 95 40 00
Τοποθεσία web: https://acpr.banque-france.fr/
Τράπεζα της Λιθουανίας
Διεύθυνση: 4 Totoriu str, LT-01121, Vilnius, Lithuania
Email: info@lb.lt
Τηλέφωνο: +370 800 50 500
Τοποθεσία web: https://www.lb.lt/
Λουξεμβούργο
Τράπεζα της Λιθουανίας
Διεύθυνση: 4 Totoriu str, LT-01121, Vilnius, Lithuania
Email: info@lb.lt
Τηλέφωνο: +370 800 50 500
Τοποθεσία web: https://www.lb.lt/
Πορτογαλία
Banco de Portugal
Διεύθυνση: R. do Comércio, 148, 1100-150 Lisboa, Portugal
Email: info@bportugal.pt
Τηλέφωνο: +351 213 130 000
Τοποθεσία web: https://www.bportugal.pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros
Διεύθυνση: Av. Fontes Pereira de Melo, nº11, 9 Esq, 1050-115 Lisboa, Portugal
Email: geral@cimpas.pt
Τηλέφωνο: +351 213 827 700
Τοποθεσία web: https://www.cimpas.pt/pt
Νορβηγία
Διαμεσολαβητής καταναλωτών της Νορβηγίας (Forbrukertilsynet)
Διεύθυνση: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien
Email: postmottak@forbrukertilsynet.no
Τοποθεσία web: https://www.forbrukertilsynet.no/
Σουηδία
Εθνική επιτροπή για διαφωνίες καταναλωτών
Διεύθυνση: Box 174, 101 23 Stockholm, Sweden
Email: arn@arn.se
Τηλέφωνο: +46 8 555 017 00
Τοποθεσία web: https://www.arn.se/
Δανία
Τράπεζα της Λιθουανίας
Διεύθυνση: 4 Totoriu str, LT-01121, Vilnius, Lithuania
Email: info@lb.lt
Τηλέφωνο: +370 800 50 500
Τοποθεσία web: https://www.lb.lt/
Γερμανία
Ομοσπονδιακή εποπτική αρχή χρηματοοικονομικών
Διεύθυνση: Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn, Germany
Email: poststelle@bafin.de
Τηλέφωνο: +49 0 228 4108 0
Τοποθεσία web: https://www.bafin.de/
Βέλγιο
Διαμεσολαβητής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
Διεύθυνση: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel, Belgium
Email: ombudsman@ombudsfin.be
Τηλέφωνο: +32 2 545 77 70
Τοποθεσία web: https://www.ombudsfin.be/
Ιταλία
ABF - Διαμεσολαβητής οικονομικών και τραπεζικών υπηρεσιών
Διεύθυνση: Via Venti Settembre, 97/e - 00187 Rome, Italy
Email: abf@bancaditalia.it
Τηλέφωνο: 800 196 969
Τοποθεσία web: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/
AAS - Διαμεσολαβητής ασφαλίσεων
Διεύθυνση: Via del Quirinale 21, 00187 Rome, Italy
Email: [προς ενημέρωση καθώς δεν είναι ακόμα διαθέσιμο στην τοποθεσία web της AAS]
Τηλέφωνο: 800 486661
Τοποθεσία web: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html
ACF - Διαμεσολαβητής χρηματοοικονομικών διενέξεων
Διεύθυνση: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198 Rome, Italy
Email: acf@pec.consob.it
Τηλέφωνο: 06 8477850
Τοποθεσία web: https://www.acf.consob.it/
Οργανισμοί διαμεσολάβησης σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα αρ. 28/2010
Εθνικό Μητρώο: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX
Ιρλανδία
Διαμεσολαβητής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και συντάξεων
Διεύθυνση: Lincoln House, Lincoln Place Dublin 2,, D02 VH29 Ireland
Αριθμός τηλεφώνου: +353 1 5677000
Τοποθεσία web: https://www.fspo.ie/
Φινλανδία
Εποπτική αρχή χρηματοοικονομικών Φινλανδίας
Διεύθυνση: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finland
Ταχ. θυρίδα 103, 00101 Helsinki
Τηλέφωνο: +358 9 183 51
Τοποθεσία web: https://www.finanssivalvonta.fi/
Αρχή ανταγωνισμού και καταναλωτών της Φινλανδίας
Διεύθυνση: Ταχ. θυρίδα 5, FI-00531 Helsinki, Finland
Τηλέφωνο: +358 29 505 3000
Τοποθεσία web: https://www.kkv.fi/
Επιτροπή διαφωνιών καταναλωτών της Φινλανδίας
Διεύθυνση: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki
Ταχ. θυρίδα 306, 00531, Helsinki, Finland
Email: kril@oikeus.fi
Τηλέφωνο: +358 29 566 5200
Τοποθεσία web: https://www.kuluttajariita.fi/
Κάτω Χώρες
Ίδρυμα χρηματοοικονομικών διαφωνιών της Ολλανδίας
Διεύθυνση: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, the Netherlands
Email: consumenten@kifid.nl
Τηλέφωνο: +31 70 333 8 999
Τοποθεσία web: https://www.kifid.nl/
Ισπανία
Τμήμα υπηρεσίας παραπόνων της Τράπεζας της Ισπανίας
Διεύθυνση: Alcalá 48 28014 Madrid, Spain
Αριθμός τηλεφώνου: (34) 91 338 8830
Τοποθεσία web: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
Ελβετία
Τράπεζα της Λιθουανίας
Διεύθυνση: 4 Totoriu str, LT-01121, Vilnius, Lithuania
Email: info@lb.lt
Τηλέφωνο: +370 800 50 500
Τοποθεσία web: https://www.lb.lt/
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία μέσω του FIN-NET, του δικτύου εθνικών οργανισμών που είναι αρμόδιοι για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε το έντυπο του FIN-NET για διασυνοριακές καταγγελίες. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με οποιοδήποτε μέλος του FIN-NET για καθοδήγηση. Δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των μελών ανά χώρα.