Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πώς μπορώ να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας μεταβαίνοντας στην ενότητα «Προσωπικά στοιχεία»:

Εάν έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή και διατηρείτε πρόσβαση στον παλιό σας αριθμό τηλεφώνου:

  • Εισαγάγετε τον νέο σας αριθμό και κωδικό πρόσβασης
  • Έπειτα εισαγάγετε τον μοναδικό κωδικό επαλήθευσης που λάβατε στο παλιό σας νούμερο

Εάν δεν έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή:

  • Πατήστε το κουμπί «Δεν έχω πρόσβαση στον αριθμό μου» εντός της εφαρμογής, αφότου συνδεθείτε
  • Εισαγάγετε τον παλιό σας αριθμό και κωδικό πρόσβασης
  • Απαντήστε σωστά στις ερωτήσεις ασφαλείας που εμφανίζονται στην οθόνη, οι οποίες είναι ειδικές για τον λογαριασμό σας
  • Έπειτα εισαγάγετε τον νέο σας αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό επαλήθευσης που θα λάβετε στο νέο νούμερο

Εάν δεν καταφέρετε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης σε τρεις προσπάθειες, θα παραπεμφθείτε στην υποστήριξη πελατών μέσω της δυνατότητας συνομιλίας εντός της εφαρμογής. Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας όποτε χρειαστείτε βοήθεια.

Σχετικά Άρθρα