Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Γιατί χρεώθηκα προμήθεια για την κατάθεση με κάρτα;

Ίσως χρεωθείτε μια μικρή προμήθεια εάν προσθέτετε χρήματα χρησιμοποιώντας έναν από τους παρακάτω τύπους καρτών:

  1. Μια κάρτα που δεν έχει εκδοθεί στη χώρα καταγωγής σας
  2. Πιστωτική κάρτα
  3. Εμπορική κάρτα

Σας αποκαλύπτουμε πάντα αυτήν τη χρέωση προτού προσθέσετε χρήματα στην οθόνη ανανέωσης, κάτω από το ποσό της κατάθεσής σας. Να θυμάστε ότι η τράπεζά σας μπορεί επίσης να σας χρεώσει κάποια προμήθεια. Εάν δεν εμφανιζόταν καμία χρέωση στην επάνω οθόνη και χρεωθήκατε, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας για να κατανοήσετε τον λόγο.

Εάν πιστεύετε ότι η χρέωση εφαρμόστηκε εσφαλμένα από τη Revolut στην προσωπική σας κάρτα ανανέωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση από την τράπεζά σας ότι η κάρτα είναι ιδιωτική κάρτα. Το έγγραφο θα πρέπει να περιλαμβάνει: τα πρώτα έξι και τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας, τα προσωπικά σας στοιχεία, το όνομα της τράπεζας έκδοσης, τη διεύθυνση χρέωσης της κάρτας και την ένδειξη ότι πρόκειται για προσωπική/μη εμπορική κάρτα.
  2. Μόλις λάβετε επιβεβαίωση από την τράπεζά σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά Άρθρα

Με τραπεζικό έμβασμα