Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Γιατί ανεστράφη η μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό μου;

Για λόγους συμμόρφωσης, δεν μπορούμε να κάνουμε δεκτές καταθέσεις μέσω μεταφοράς χρημάτων από ορισμένες πηγές. Οι πηγές αυτές περιλαμβάνουν τους φορείς ανταλλαγής κρυπτονομισμάτων, καθώς και ορισμένες χώρες, τράπεζες και οντότητες. Επίσης, δεν υποστηρίζουμε την ακόλουθη διαδρομή καταθέσεων μέσω μεταφορών χρημάτων:

  • Μεταφορές χρημάτων σε USD από τα Μπαρμπέιντος, το Κουρασάο, το Γιβραλτάρ, το Τζέρζι, τη Μάλτα, τον Μαυρίκιο και τον Άγιο Μαρτίνο
  • Μεταφορές χρημάτων σε EUR από τον Μαυρίκιο, τον Άγιο Μαρτίνο
  • Μεταφορές χρημάτων σε CHF και NOK από τη Μάλτα

Εάν η κατάθεσή σας δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία, τα κεφάλαια θα πρέπει να αναστραφούν και να επιστραφούν στον λογαριασμό του αποστολέα εντός των επόμενων 5 εργάσιμων ημερών.

Εάν προσπαθήσατε να προσθέσετε χρήματα μέσω κάρτας και επεστράφησαν, ίσως φταίει ότι δεν ολοκληρώσατε τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας 3D Secure ή ότι υπήρξε κάποιο πρόβλημα στη σύνδεση. Δοκιμάστε ξανά.

Σχετικά Άρθρα