Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πώς μπορώ να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;

Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα ⚙ «Προφίλ» της εφαρμογής μας, πατήστε «Προσωπικά στοιχεία» και επαληθεύστε την ταυτότητά σας. Απαιτείται φωτογραφία ενός έγκυρου κρατικού εγγράφου ταυτοποίησης, καθώς και μια φωτογραφία του προσώπου σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αντίγραφο του εγγράφου που πιστοποιεί το νόμιμο δικαίωμά σας να διαμένετε στη χώρα σας (π.χ. βίζα). Παρακάτω ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να διασφαλίσετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας:

  • Τραβήξτε μια ευκρινή φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησής σας, στην οποία και η παραμικρή λεπτομέρεια είναι αναγνώσιμη και δεν υπάρχει κανένα θαμπό σημείο.
  • Τραβήξτε τις φωτογραφίες σε χώρο όπου υπάρχει φως.
  • Απενεργοποιήστε το φλας για να αποφύγετε την αντανάκλαση στα έγγραφά σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία στο προφίλ σας στη Revolut είναι τα ίδια με τα στοιχεία στο νομικό σας έγγραφο.
  • Μην φωτογραφίζετε ήδη φωτογραφημένα έγγραφα.

Λόγω του Brexit, ίσως χρειαστεί να σας ζητήσουμε εκ νέου επαλήθευση του εγγράφου ταυτότητάς σας, προτού μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε τη μετάβαση του λογαριασμού σας στην ευρωπαϊκή οντότητά μας.


Λάβετε υπόψη ότι χρειάζεται να υποβάλετε έγγραφα, τα οποία στηρίζουν το δικαίωμά σας να διαμένετε στη χώρα την οποία έχετε καταχωρίσει ως χώρα διαμονής στο προφίλ σας. Η ευρωπαϊκή οντότητά μας δεν αποδέχεται βάσει νομοθεσίας το δίπλωμα οδήγησης ως έγκυρη φόρμα εγγράφου ταυτότητας.


Καθώς ο αριθμός των εγγράφων που εκκρεμούν για έλεγχο είναι μεγάλος, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επιβεβαίωση της εκ νέου επαλήθευσης (ενδεχομένως μερικές ημέρες). Αυτό δεν θα επηρεάσει τον λογαριασμό σας με οποιονδήποτε τρόπο.

Σε ορισμένες χώρες, οι κρατικές αρχές θα παρατείνουν αυτόματα την εγκυρότητα ορισμένων εγγράφων λόγω της νόσου Covid. Εάν ισχύει αυτό για εσάς και δεν έχετε λάβει ειδοποίηση μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ή χρειάζεται να συζητήσετε οποιαδήποτε εξατομικευμένη περίσταση σάς αφορά, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά Άρθρα