Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Η φυσική κάρτα μου δεν λειτουργεί

Εάνεπιβεβαιώστε ότι:

  • Δεν έχετε μπλοκάρει εσφαλμένα την κάρτα. Μπορείτε να το ελέγξετε στην ενότητα «Κάρτες» της εφαρμογής.
  • Δεν υπάρχουν ρυθμίσεις ασφαλείας που να μπλοκάρουν τις συναλλαγές σας.
  • Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας έχουν εισαχθεί σωστά (PIN, CVC ή ημερομηνία λήξης). Αν υπερβείτε τις 3 λανθασμένες προσπάθειες, πρέπει να ξεμπλοκάρετε την κάρτα σας.

Εάν η φυσική σας κάρτα έχει υποστεί βλάβη ή φθορά, μπορείτε να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης. Ενδεχομένως να χρεωθείτε μια μικρή προμήθεια. Μόλις επιβεβαιώσετε την παραγγελία, θα σας δοθεί η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.

Σχετικά Άρθρα