Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Χρεώθηκα πάνω από μία φορά για την ίδια συναλλαγή

Εάν, παρόλο που απορρίφθηκε μια διπλή πληρωμή με κάρτα, εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής στην εφαρμογή Revolut, τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα στον λογαριασμό σας εντός 7 ημερών.

Εάν μια διπλή πληρωμή με κάρτα εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη στην εφαρμογή Revolut, επικοινωνήστε με τον έμπορο για να σας επιστρέψει τα χρήματα.

Ορισμένα εστιατόρια, κυρίως στις ΗΠΑ, προεγκρίνουν την πληρωμή και στη συνέχεια φαίνεται ότι σας χρεώνουν μια δεύτερη πληρωμή. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν πληρώσετε τον λογαριασμό σε ένα εστιατόριο και μετά προσθέσετε το φιλοδώρημα.

Για παράδειγμα, το εστιατόριο θα προεγκρίνει στην αρχή την κάρτα Revolut που διαθέτετε το κόστος του συνολικού λογαριασμού, ας πούμε 40 $. Εάν μετά προσθέσετε το φιλοδώρημα, τότε στον λογαριασμό σας θα εμφανιστεί μια δεύτερη πληρωμή ύψους 47,50 $. Σε αυτήν την περίπτωση, η προέγκριση είτε θα ακυρωθεί από τον έμπορο είτε θα λήξει. Η όλη διαδικασία μπορεί να χρειαστεί έως 15 ημέρες για να ολοκληρωθεί. Οπότε, στο διάστημα αυτό, ο λογαριασμός σας θα έχει πιστωθεί με τυχόν διπλές χρεώσεις.

Εάν έχετε μια διπλή πληρωμή με κάρτα η οποία εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη στην εφαρμογή Revolut και ο έμπορος έχει αρνηθεί να σας βοηθήσει, συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα ακύρωσης χρέωσης.

Σχετικά Άρθρα