Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων στην κάρτα μου Revolut;

Ναι. Μπορείτε να λάβετε επιστροφές χρημάτων στον λογαριασμό σας Revolut, αρκεί η αρχική πληρωμή σας να πραγματοποιείται με φυσική, εικονική ή μίας χρήσης κάρτα Revolut, ακόμα και αν η κάρτα έχει διαγραφεί ή ακυρωθεί. Για συναλλαγές που πραγματοποιήσατε αυτοπροσώπως, η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας σε 5-7 εργάσιμες ημέρες μετά την έγκριση του εμπόρου. Η επιστροφή χρημάτων για συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο.

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων για την οποία δεσμεύθηκε ο έμπορος, επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο, προτού συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα ακύρωσης χρέωσης για να σας βοηθήσει η ομάδα μας. Για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία ακύρωσης χρέωσης, θα χρειαστούμε την απόδειξη αγοράς και αποδεικτικό της προσπάθειάς σας να επιλύσετε το ζήτημα με τον έμπορο.

Σημειώστε ότι η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει έως και 50 μέρες, καθώς είμαστε υποχρεωμένοι να δώσουμε στον έμπορο χρόνο να απαντήσει.

Σχετικά Άρθρα