Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Ιδιώτες
Επιχειρήσεις
Δημιουργία ενός λογαριασμού
Πραγματοποίηση πληρωμών
Λήψη πληρωμών
Διαχείριση της επιχείρησής μου
Λογαριασμοί Merchant
Περισσότερα
Για Επαγγελματίες Χρήστες
Διαχείριση της επιχείρησής μου
Μετάβαση λόγω Brexit
Πότε θα αλλάξει το IBAN μου;
Τι θα συμβεί, εάν έχω εισερχόμενες πληρωμές κατά τη διάρκεια της μετάβασης;
Πώς θα μάθω σχετικά με την αλλαγή του IBAN;
Γιατί έχω ακόμα GB IBAN;
Μπορώ να αποκτήσω καινούργιο IBAN τώρα;
Δεν επιθυμώ να αλλάξω το IBAN. Μπορώ να διατηρήσω το παλιό;
Χρειάζεται να διατηρήσουμε το GB IBAN για άμεσες χρεώσεις. Μπορεί να παραμείνει το ίδιο;
Θα επηρεαστούν οι μεταφορές χρημάτων, εάν έχω διαφορετικό IBAN;
Πώς θα επηρεάσει το Brexit την ασφάλεια του λογαριασμού μου;
Πού μπορώ να βρω τους νέους Όρους και Προϋποθέσεις;
Ποια είναι η νέα διεύθυνση και η επωνυμία της τράπεζας;
Είναι δυνατό να παραμείνω στην οντότητα του Ηνωμένου Βασιλείου;
Σε ποια τράπεζα θα διατηρούνται τα χρήματά μου μετά τη μετάβαση;
Θα επηρεαστεί και ο προσωπικός μου λογαριασμός από το Brexit;
Γιατί μου ζητάτε εκ νέου έγγραφα;
Έχω μεταφορτώσει ό,τι ζητήθηκε. Τι άλλο χρειάζεστε;
Είμαι σε αναμονή του ελέγχου των εγγράφων μου. Πόσο θα διαρκέσει;
Γιατί μου ζητούνται επικυρωμένα έγγραφα;
Τι είναι η επικύρωση Apostille;
Γιατί χρειαζόμαστε επικύρωση Apostille; Δεν μας έχει ζητηθεί σε άλλες τράπεζες.
Γιατί χρειάζομαι συμβολαιογράφο, ενώ έχω έγγραφο το οποίο έχει εκδοθεί από επίσημη αρχή;
Πώς μπορώ να προχωρήσω στη μεταφόρτωση των εγγράφων;
Η μετάβαση θα απαιτήσει οποιαδήποτε ενέργεια από μέρους μου;
Τι είδους πληροφορίες ή έγγραφα ενδέχεται να μου ζητηθούν;
Επαλήθευση στοιχείων
Τι γίνεται εάν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου;
Πρέπει να επαληθεύσω την πηγή των κεφαλαίων μου;
Γιατί ζητούνται ξανά τα στοιχεία της επιχείρησής μου;
Γιατί μου ζητάει η Revolut πληροφορίες σχετικά με τη φύση της επαγγελματικής δραστηριότητάς μου;
Γιατί ζητά η Revolut επαγγελματική διεύθυνση, ενώ έχω καταχωρίσει διεύθυνση έδρας;
Γιατί μου ζητάει η Revolut πληροφορίες σχετικά με τους μετόχους μου;
Χρήστες και Υπάλληλοι
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;
Μπορώ να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου μου;
Πώς μπορώ να ορίσω δικαιώματα;
Μέλη της ομάδας
Πώς μπορώ να προσθέσω νέο μέλος στην ομάδα;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του προφίλ χρήστη και του προφίλ υπαλλήλου;
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου μέσω της διεπαφής ιστού (web interface);
Έξοδα
Τι είναι το εργαλείο Έξοδα;
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω τα Έξοδα;
Πώς λειτουργεί το εργαλείο Έξοδα;
Δεν μπορώ να εντοπίσω την καρτέλα Εξόδων στο κύριο μενού.
Πώς μπορώ να εγκρίνω ένα έξοδο;
Τι σημαίνει αίτημα για επιστροφή;
Τι θα συμβεί εάν αλλάξω γνώμη για ένα έξοδο;
Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία ενός εξόδου;
Πώς μπορώ να εξάγω τα έξοδα;
Πώς μπορώ να κατεβάσω τις αποδείξεις που έχουν επισυναφθεί σε ένα έξοδο;
Μπορώ να απενεργοποιήσω το εργαλείο Έξοδα;
Μπορώ να αλλάξω το είδος των πληροφοριών που απαιτούνται για ένα έξοδο;
Μπορώ να ανεβάσω έγγραφο το οποίο δεν είναι φωτογραφία;
Έλαβα μια ειδοποίηση αυτόματης προώθησης που μου ζητά να συμπληρώσω τα στοιχεία για το έξοδό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Έλαβα ένα email και μια ειδοποίηση αυτόματης προώθησης που ζητούν επιστροφή χρημάτων για ένα έξοδο που επισημάνθηκε ως απορριφθέν. Τι πρέπει να κάνω;
Μπορώ να προσθέσω έξοδα που γίνονται εκτός του πορτοφολιού;
Πώς λειτουργεί η Σάρωση εγγράφων;
Τι σημαίνει η κατάσταση του εγγράφου που ανέβασα;
Γιατί δεν υπάρχει αντιστοιχία του εγγράφου μου με ένα έξοδο;
Προφίλ και Ρυθμίσεις
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ το επαγγελματικό μου προφίλ;
Επεξεργασία του προσωπικού προφίλ μου
Ποιο είναι το συνολικό υπόλοιπό μου;
Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου;
Πώς μπορώ να μεταβιβάσω την κυριότητα του λογαριασμού μου σε άλλο άτομο που εργάζεται στην εταιρεία;
Υπάρχει τρόπος να αλλάξω το βασικό νόμισμά μου;
Ασφάλεια και Προσωπικά Δεδομένα
Τα χρήματά μου προστατεύονται;
Είναι τα προσωπικά μου στοιχεία ασφαλή;
Πώς μπορώ να αποφύγω την απάτη μέσω του λογαριασμού μου;
Ποια προσωπικά στοιχεία πρέπει να υποβάλω για να κάνω χρήση της Revolut;
Πώς μπορώ να επιλέξω τη διακοπή ενημερωτικών μηνυμάτων από τη Revolut;
Τι γίνεται αν θέλω να διαγράψει η Revolut όλα τα δεδομένα μου;
Για πόσο καιρό αποθηκεύει η Revolut τα δεδομένα μου;
Γιατί πρέπει να εισάγω τον κωδικό κάθε φορά που συνδέομαι;
Το τηλέφωνό μου χάθηκε ή κλάπηκε.
Γιατί δεν έχω λάβει κωδικό επιβεβαίωσης;
Τι μπορώ να κάνω σε περίπτωση που δεν λαμβάνω τον κωδικό επιβεβαίωσης μέσω μηνύματος SMS;
Τι γίνεται αν ξεχάσω τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού μου Revolut Business;
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου;
Ξέχασα τον κωδικό
Για ποιον λόγο χρησιμοποιεί η Revolut τα δεδομένα μου;
Ποιος θεωρείται ΠΕΠ;
Τι είναι το Ξέπλυμα χρήματος;
Πώς καθίστανται τα AML και CTF αποτελεσματικά;
Τι είναι η απάτη;
Πώς μπορώ να ελέγξω το πώς παίζω τυχερά παιχνίδια;
Τι είναι η Χρηματοδότηση της Τρομοκρατίας;
Τι γίνεται αν λάβω ένα email από το Revolut Business, αλλά δεν έχω κάνει εγγραφή;
Χρειάζεται να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης Revolut Business σχετικά με τον λογαριασμό μου
Υπάρχουν άλλες συμβουλές ασφάλειας;
Μπορεί η Revolut Business να μου χορηγήσει έγγραφα που φέρουν σφραγίδα ή υπογραφή;
Ποια είναι η νομική βάση για τον έλεγχο του λογαριασμού μου;
Πώς μπορώ να επιλέξω να μην συμμετέχω στην επικοινωνία εμπορικής προώθησης;
Προβολή των αναλυτικών καταστάσεων των λογαριασμών μου
Πώς μπορώ να βρω την αναλυτική κατάσταση λογαριασμού μου;
Μπορώ να λάβω αναλυτική κατάσταση λογαριασμού για μία κάρτα;
Γιατί το υπόλοιπο στη μηναία αναλυτική μου κατάσταση είναι διαφορετικό από το υπόλοιπο στη διαδικτυακή εφαρμογή;
Χρειάζομαι ένα έγγραφο στο οποίο εμφανίζονται πληροφορίες για τον λογαριασμό μου.
Πώς μπορώ να κάνω λήψη μιας αναλυτικής κατάστασης υπολοίπων;