Wie können wir helfen?
Profil und Abo
Ein Upgrade für mein Abo
Identität verifizieren
Profileinstellungen
- Ich habe meinen Sicherheitscode vergessen
- Herabstufen meines Abos
- Ich muss meine persönlichen Daten bearbeiten
- Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
- Wie ändere ich mein Wohnsitzland?
- Wie verifiziere ich meine E-Mail?
- Mein Telefon ist verloren gegangen oder wurde gestohlen
- Ich kann nicht mehr auf meine Telefonnummer zugreifen.
- Konto schließen
- Mein Freund oder Verwandter hat ein Problem mit seinem Revolut-Konto
- Ich kann keine SMS empfangen
Sicherheit und personenbezogene Daten
- Glücksspielsperre
- Was bedeutet es, die Herkunft der Gelder zu prüfen?
- Warum muss ich die Herkunft meiner Gelder verifizieren?
- Welche Art von Dokumenten wird zur Durchführung der Verifizierung benötigt?
- Kann ich mein Konto ohne Verifizierung der Herkunft der Gelder schließen?
- Ist mein Geld sicher?
- Sind meine privaten Daten sicher?
- Wie kann ich Hilfe bekommen, wenn ich gehackt wurde?
- Welche persönlichen Daten muss ich übermitteln, um Revolut nutzen zu können?
- Wie lange speichert Revolut meine Daten?
- Wie muss ich vorgehen, wenn ich möchte, dass Revolut all meine Daten löscht?
- Abfragen der Daten, die Revolut über mich gespeichert hat
- Wofür verwendet Revolut meine Daten?
- Wie verarbeitet Revolut meine Daten?
- Ich glaube, dass ich ein doppeltes Konto habe
- Warum werde ich um zusätzliche Informationen hinsichtlich des Zahlenden/Empängers gebeten?
- Warum ist mein Konto gesperrt?
- Wie stelle ich sicher, dass mein Konto nicht noch einmal gesperrt wird?
- Warum wurden für das gesperrte Konto Gebühren erhoben?
- Warum wurde mein Konto geschlossen?
- Wer hat die Entscheidung getroffen mein Konto zu schließen?
- Kann ich jemals wieder ein neues Konto eröffnen, wenn ein anderes geschlossen wurde?
- Warum wurde mein Geld an die Herkunftsquelle zurückgeschickt?
- Wer ist eine PEP?
- Wie schütze ich mich vor Betrug?
- Wie kann ich unerwünschte Benachrichtigungen beenden?
- Wie verwalte ich meine Benachrichtigungen?