Wie können wir helfen?

Warum ist meine Einzahlung fehlgeschlagen?

Einige der häufigsten Gründe, aus denen eine Einzahlung fehlschlägt, sind unzureichende Mittel, falsche Kartendetails (Ablaufdatum, CVC, Rechnungsadresse usw.) und die Verwendung einer abgelaufenen Karte, um Geld hinzuzufügen. Bitte wende dich direkt an deinen Kartenaussteller, da dieser unsere Autorisierungsanfrage aus verschiedenen Gründen abgelehnt haben könnte.

Wir haben auch ein tägliches Einzahlungslimit für kürzlich hinzugefügte Karten, also warte bitte bis zum nächsten Tag, wenn du gerade eine neue Karte hinzugefügt und schon erfolgreich damit aufgeladen hast. Dieses Tageslimit wird nach einigen Einzahlungen automatisch erhöht. Wenn du mehr Geld brauchst, bevor dein Limit erhöht wird, kannst du per Überweisung aufladen.

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