Wie können wir helfen?

Wechsel deines Revolut-Kontos zu einer anderen Bank oder einem anderen PSP in der EU

Obwohl wir traurig wären, wenn du uns verlässt, findest du unten Informationen darüber, wie du dein Konto von Revolut zu einer anderen Bank oder einem anderen Zahlungsdienstleister (PSP) wechseln kannst.

Wenn du daran interessiert bist, dein Revolut-Konto zu einer anderen Bank oder einem anderen PSP zu wechseln, die/der in einem anderen EU-Mitgliedsstaat (aber nicht in Litauen) registriert ist, kontaktiere uns bitte über den „Hilfe“-Bereich in deiner App.

Nach Erhalt deines Antrags werden wir:

  1. dir eine Liste aller bestehenden wiederkehrenden Überweisungsaufträge und Lastschriften zur Verfügung stellen, falls vorhanden, sowie alle verfügbaren Informationen zu regelmäßigen Guthabenüberweisungen und vom Nutzer eingeleiteten Lastschrifttransaktionen, die in den letzten 13 Monaten auf deinem Zahlungskonto durchgeführt wurden.
  2. das positive Restguthaben auf deinem Zahlungskonto auf dein Zahlungskonto bei dem neuen Zahlungsdienstleister überweisen. Wenn du Teil eines Gruppen-Vault bist, musst du diesen schließen (wenn du der Admin bist) oder deinen Zugriff auf den Vault entfernen, um den Wechsel durchzuführen.
  3. das bei uns geführte Zahlungskonto schließen (wenn du das wünschst). Revolut berechnet keine Gebühren für ein offenes Standardkonto, das nicht verwendet wird. Wir empfehlen, das Revolut-Konto nicht zu schließen, da es ein wenig dauern kann, ein neues Konto mit derselben Handynummer einzurichten. Wenn du immer noch dein Konto schließen möchtest, beachte bitte, dass du alle offenen Trading-Positionen schließen und alles Geld in anderen Pockets auf dein Konto überweisen musst. Wenn du ein kostenpflichtiges Abo hattest, werden wir dir für ggf. ungenutzte Zeiträume eine Rückerstattung auszahlen. Bitte beachte auch, dass wir deine Daten nach der Kontoschließung 6 Jahre lang aufbewahren werden, um die gesetzlichen Anforderungen wie das Geldwäschegesetz zu erfüllen.

Wir werden die oben genannten Maßnahmen an dem von dir angeforderten Datum durchführen, das nicht früher als 6 Werktage ab dem Datum liegen darf, an dem wir deinen Antrag zum ersten Mal erhalten, einschließlich aller Informationen, die zu dessen Erledigung erforderlich sind. Wir informieren dich auch, falls ausstehende Verpflichtungen die Schließung deines Kontos bei uns verhindern.

Wenn du von deinem Revolut-Konto zu einer anderen Bank oder einem anderen PSP in Litauen wechseln möchtest, wende dich bitte an die andere Bank oder den anderen PSP, um diesen Prozess einzuleiten. Diese(r) wird uns kontaktieren, um den Wechsel abzuschließen, aber du wirst uns definitiv fehlen.

Wir werden dir keine Gebühren für den Wechsel berechnen, aber andere Banken oder PSPs, zu denen du wechseln möchtest, können Gebühren für diese Dienstleistung berechnen.

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