Wie können wir helfen?

Verwenden meines Lounge-Passes

Wenn du einen Lounge-Pass gekauft hast, ist die Einlösung ganz einfach:

  • Bestelle einen Lounge Pass für dich und deine Begleitung(en) über die App (stelle sicher, dass der Name des Karteninhabers mit dem auf deiner Bordkarte übereinstimmt!).
  • Du kannst deinen Pass in Zukunft jederzeit verwenden, aber deine Passkennung (unter dem QR-Code) wird alle 90 Tage aktualisiert.
  • Mit deinem Pass erhältst du einmalig Zugang zu einer unserer unterstützten Lounges.
  • Bitte stelle sicher, dass der Name auf den einzelnen Pässen mit den Angaben auf der Bordkarte übereinstimmt.
  • Um in die Lounge zu gelangen, lege deinen QR-Code einfach am Check-in-Schalter der Lounge vor und bestätige, dass du mit dem LoungeKey-Pass reist.

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