Wie können wir helfen?

Mir wurde die gleiche Transaktion mehr als einmal berechnet

Einige Restaurants, insbesondere in den USA, autorisieren deine Revolut-Karte mit dem Gesamtbetrag deiner Rechnung, z. B. 40 $, im Voraus. Wenn du ein Trinkgeld hinzufügst, wird möglicherweise eine zweite Belastung mit dem Trinkgeld auf deinem Revolut-Konto angezeigt – z. B 47,50 $. Dies erscheint in deinem Transaktionsverlauf als doppelte Gebühr, bis die Vorautorisierung vom Händler widerrufen oder abgelaufen ist. Es kann bis zu 15 Tage dauern, bis der Betrag automatisch deinem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben wird.

Wenn dies nicht der Fall ist, versuche bitte, dieses Problem mit dem Händler zu lösen. Dieser wird dir kurzfristig eine Rückerstattung zukommen lassen, wenn er dein Konto versehentlich zweimal belastet hat.

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