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Ich habe meine Karte nicht erhalten

Bitte überprüfe den voraussichtlichen Liefertermin für deine Karte. Die Standardlieferung kann bis zu neun Werktage dauern, während der Expressversand bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen kann. Es lohnt sich auch, zu überprüfen, ob nicht der Empfang bzw. deine Nachbarin oder dein Nachbar die Karte für dich erhalten hat.

Wenn du schon länger über den erwarteten Liefertermin hinaus gewartet hast, sperre die Karte bitte in der App und bestelle eine Ersatzkarte.

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