Wie können wir helfen?

Wie viel mal muss ich die Herkunft der Gelder bestätigen?

In manchen Fällen müssen wir mehr als einmal Informationen von dir anfordern. Dabei handelt es sich um eine Standardprüfung, zu deren Durchführung wir verpflichtet sind. Wir wollen diese Erfahrung so stressfrei wie möglich für dich gestalten, daher werden wir nur dann Dokumente anfordern, wenn uns die Informationen nicht bereits vorliegen.

Wir können keine Einzelheiten über den Grund dieser Überprüfungen offenlegen – sie dienen dazu, die Sicherheit deines Kontos und deines Geldes gemäß den gesetzlichen Anforderungen und Bestimmungen zu erhöhen.

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