Wie können wir helfen?

Warum wurde meine Kartenzahlung rückgängig gemacht?

Eine Transaktion wird rückgängig gemacht, wenn eine/ein Händler*in (Verkäufer*in) beschlossen hat, eine Zahlung zu stornieren, oder wenn sie/er das Geld nicht innerhalb der entsprechenden Frist beansprucht hat.

Das bedeutet, dass die Zahlung storniert wurde und das Geld wieder zurück in deinem verfügbaren Guthaben erscheint. Um den Grund hierfür herauszufinden, kontaktiere bitte die/den Händler*in direkt.

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