Wie können wir helfen?

Meine Einzahlung ist fehlgeschlagen, wurde aber dennoch abgebucht.

Wenn eine Karteneinzahlung fehlschlägt, werden wir deine Bank sofort hierüber informieren. Manchmal kann deine Bank bis zu fünf Tage brauchen, um unsere Nachricht zu verarbeiten und dein Guthaben wieder auf den ursprünglichen Stand zurückzusetzen.

In solchen Fällen ist es immer besser, deine letzten Karteneinzahlungen zu bestätigen: Du kannst in deinem Online-Banking zählen, wie oft dein Konto belastet wurde, und wie viele Karteneinzahlungen in der Revolut App erfolgreich waren.

Bitte denk daran, dass die meisten Banken Karteneinzahlungen mit einer leichten Verzögerung verarbeiten, so dass eine Karteneinzahlung, die heute angezeigt wird, tatsächlich ein paar Tage alt sein könnte.

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