Wie können wir helfen?

Warum wird das Ausweisdokument meines Geschäftsführers abgelehnt?

Dies kann aus einem der folgenden Gründe geschehen:

  • Du hast keinen Geschäftsführer, der innerhalb des EWR lebt. In diesem Fall können wir deinen Antrag nicht genehmigen;
  • Wir benötigen ein klareres Live-Foto des bereitgestellten Dokuments (bitte stelle sicher, dass das Dokument vollständig innerhalb des Rahmens liegt, ohne abgeschnittene Ecken oder Wasserzeichen). Wenn der Geschäftsführer im EWR/in der Schweiz ansässig, aber nicht gebürtiger EWR-Bürger ist, benötigen wir eines der folgenden im EWR ausgestellten Dokumente: Reisepass/Wohnsitzgenehmigung/Visum Typ D;
  • Es ist ein technisches Problem aufgetreten. Kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team, damit wir deren Identität manuell verifizieren können.

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