Geschäftsbedingungen für die Revolut Karte

Diese Bedingungen gelten ab dem 2. Mai 2025.

1. Warum sind diese Informationen wichtig?

In diesem Dokument werden die Geschäftsbedingungen für die Ausstellung deiner Revolut Debitkarte (deine „Revolut Karte“) dargelegt. Diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) sind Teil der rechtsgültigen Vereinbarung zwischen:

dir (dem „Kartenhalter“); und
uns, der Revolut Switzerland Payments AG.

Für die Nutzung deiner Revolut Karte gelten auch andere Bedingungen und Konditionen. Die Ausstellung deiner Revolut Karte ist eine separate Dienstleistung zusätzlich zu deinem persönlichen Konto, das du bei der Revolut Bank UAB (das „Persönliche Konto“) gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden führst. Aus diesem Grund gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden auch für die Nutzung deiner Revolut Karte. Du musst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden jederzeit einhalten, wenn du deine Revolut Karte nutzt.

Diese Bedingungen beziehen sich auf zusätzliche Dinge, die du wissen musst und die spezifisch für die Nutzung deiner Revolut Karte sind und die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden enthalten sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden in Bezug auf deine Revolut Karte haben diese Bedingungen Vorrang. Wenn du erwartest, dass etwas in diesen Bedingungen geregelt ist, es aber nicht enthalten ist, lies stattdessen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden.

Revolut Switzerland Payments AG ist eine nach schweizerischem Recht gegründete und bestehende Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-466.957.066 mit Sitz an der Beethovenstrasse 48, 8001 Zürich, Schweiz. Revolut Switzerland Payments AG ist ein Finanzintermediär, der vom VQF Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen („VQF“) beaufsichtigt wird. Hier findest du die Website von VQF. VQF ist eine Selbstregulierungsorganisation (SRO), die von der FINMA beaufsichtigt wird (weitere Informationen findest du auf der Website der FINMA hier).

Es ist wichtig, dass du verstehst, wie deine Revolut Karte funktioniert. Über die Revolut App kannst du jederzeit eine Kopie dieser Bedingungen anfordern.

Wenn du weitere Informationen wünschst, kannst du unsere FAQs lesen, die jedoch nicht Teil unserer Vereinbarung mit dir sind.

2. Wie kann ich eine Revolut Karte erhalten?

Um eine Revolut Karte zu beantragen, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

ein aktives persönliches Konto bei der Revolut Bank UAB haben;
unsere Know Your Customer („KYC“)-Checks in Bezug auf die Kartenausstellung und das persönliche Konto bestehen und das Konto muss sich in einem aktiven Zustand befinden (es darf nicht suspendiert, geschlossen oder eingeschränkt sein); und
in der Schweiz wohnen (wir verwenden die Wohnsitzadresse, unter der dein persönliches Konto registriert ist).

Du musst diese Kriterien weiterhin erfüllen, sonst kann deine Revolut Karte deaktiviert werden.

Wenn du uns bittest, eine Revolut Karte für dich auszustellen, können wir oder jemand, der für uns handelt, dir gesondert Fragen zu deiner Person stellen. Wir tun dies aus einer Reihe von Gründen, u. a. um deine Identität zu überprüfen und um unsere anderen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. In den Datenschutzhinweisen für Kunden zu deinem Persönlichen Konto erfährst du mehr darüber, wie wir deine Daten für diese und andere Zwecke verwenden.

Halte uns auf dem Laufenden

Bitte halte deine Daten auf dem neuesten Stand und teile uns umgehend mit, wenn sich die Informationen, die du uns als Inhaber einer Revolut Karte gegeben hast, ändern. Bitte stelle uns diese Informationen schnell bereit, damit es nicht zu Unterbrechungen deines persönlichen Kontos oder anderer von dir genutzten Dienste kommt.

3. Sicherheitsdaten und sichere Aufbewahrung deiner Revolut Karte

Wir tun alles, was wir können, um dein Geld zu schützen. Wir bitten dich, dasselbe zu tun, indem du deine Sicherheitsdaten und Revolut Karte sicher aufbewahrst. Du solltest daher deine Sicherheitsdaten nicht in der Nähe deiner Revolut Karte aufbewahren, und du solltest die Daten verbergen bzw. schützen, wenn du sie aufschreibst oder speicherst. Gib deine Sicherheitsdaten an niemanden weiter.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich über die Revolut App, wenn deine Revolut Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, oder wenn die Revolut Karte oder deine Sicherheitsdaten ohne deine Zustimmung verwendet werden könnten.

Wenn möglich, musst du deine Revolut Karte auch unverzüglich über die Revolut App oder durch einen Anruf bei der unten angegebenen automatischen Nummer sperren. Solltest du später feststellen, dass die Sicherheit deiner Revolut Karte nicht gefährdet ist, kannst du sie wieder entsperren.

So kannst du uns kontaktieren

Auf dem Postweg:

Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Republik Litauen

Revolut Karte sperren

+370 5 214 3608 (es gelten die Standardtarife deines Telekommunikationsdienstleisters).

Informiere uns über eine verlorene oder gestohlene Revolut Karte oder Sicherheitsinformationen

Sende uns auf dem Gerät einer anderen Person eine Nachricht über die Revolut App.
Sende uns eine Nachricht über die sozialen Medien.
Sende uns eine E-Mail an support@revolut.com.

Rufe uns an

+370 5 214 3608 (es gelten die Standardtarife deines Telekommunikationsdienstleisters).

4. Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung der Revolut Karte?

Bitte handele bei der Nutzung der Revolut Karte vernünftig und verantwortungsbewusst. Die Revolut Karte darf weder direkt noch indirekt wie folgt verwendet werden:

für illegale Zwecke (z. B. für betrügerische Handlungen);
auf eine Weise, die unsere Fähigkeit, unsere Dienste anzubieten, beeinträchtigen könnte;
zum blossen Transfer von Geld von einem bzw. auf ein Kreditkartenkonto;
für alle Transaktionen zum Erhalt von Bargeld abgesehen vom Abheben an einem Geldautomaten;
zur Kontrolle oder Nutzung eines Revolut-Kontos, das nicht deins ist;
zur Weitervergabe einer Revolut Karte an Dritte;
um Nutzungsbeschränkungen eines Dienstanbieters, bei dem deine Revolut Karte registriert ist, zu missbrauchen, auszunutzen oder zu umgehen. So darfst du beispielsweise nur eine Revolut Karte für einen bestimmten Dienstanbieter verwenden, der ein Gratisabonnement oder einen kostenlosen Testzeitraum anbietet;
oder um in Fremdwährungen zu spekulativen Zwecken zu handeln (d. h. um einen erwarteten Anstieg oder Rückgang des Wertes einer Währung auszunutzen) oder um Unterschiede auf dem Devisenmarkt auszunutzen.

Bitte verhalte dich auch respektvoll gegenüber uns und unseren Support-Mitarbeitern – wir sind da, um dir zu helfen.

5. Wann wir deine Revolut Karte sperren könnten

Die Sicherheit deines Geldes ist uns wichtig. Wir können dich daran hindern, Zahlungen mit deiner Revolut Karte zu tätigen, wenn wir begründete Bedenken hinsichtlich deiner Sicherheit haben oder befürchten, dass sie betrügerisch oder ohne deine Erlaubnis verwendet werden könnte.

Wir haben auch das Recht, deine Revolut Karte zu sperren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben, oder in Fällen, die in Abschnitt 4 dieser Bedingungen beschrieben sind.

Wir benachrichtigen dich über die Revolut App, bevor oder so schnell wie möglich nachdem wir deine Revolut Karte sperren. Wir werden dich auch über die Gründe für unser Handeln informieren (es sei denn, es würde deine oder unsere Sicherheit gefährden oder es wäre rechtswidrig). Wir werden deine Revolut Karte entsperren, sobald die Gründe für die Sperrung deiner Revolut Karte nicht mehr vorliegen.

6. Kommunikation

Wir werden mit dir über deine Revolut Karte auf die gleiche Weise kommunizieren wie über dein persönliches Konto. Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden. Wir werden deine personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit den Datenschutzhinweisen für Kunden verarbeiten, die für dein persönliches Konto und deine Revolut Karte gilt.

7. Rechtliche Hinweise

Änderung dieser Bedingungen

Wenn wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir dich mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um dir die Revolut Karte zur Verfügung zu stellen. Einige deiner personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, findest du in unseren Datenschutzhinweisen für Kunden.

So kannst du eine Beschwerde über deine Revolut Karte einreichen

Wenn du mit dem Service, den du in Bezug auf deine Revolut Karte erhalten hast, nicht zufrieden bist, tun wir unser Bestes, um es in Ordnung zu bringen, soweit dies in unserer Macht steht. Wenn du eine Beschwerde bezüglich deiner Revolut Karte hast, wende dich bitte an den Support und teile uns mit, dass du eine Beschwerde einreichen möchtest. Wenn du einfach nur mit jemandem über ein Problem sprechen möchtest, das dich beschäftigt, kontaktiere uns bitte über den Chat in der Revolut App. Der In-App-Chat ist unser Kundenservice-Tool. In der Regel können wir Angelegenheiten schnell über die App erledigen.

Du hast die gleichen Rechte, eine Beschwerde in Bezug auf deine Revolut Karte einzureichen, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden. Die Beschwerden bezüglich deiner Revolut Karte werden vom Revolut-Beschwerdeteam im Auftrag von Revolut Switzerland Payments AG bearbeitet. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Wie du eine Beschwerde einreichen kannst“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden oder in unserer Beschwerderichtlinie. Das bedeutet, dass du selbst eine Beschwerde bezüglich deiner Revolut Karte einreichen kannst, die wir dann genauso behandeln wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden vorgesehen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen ausschliesslich dem materiellen Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich 1, Schweiz, zuständig.

Es gilt die englische Version dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können in andere Sprachen übersetzt werden. Die englische Version dieser Bedingungen gilt und hat im Falle von Unstimmigkeiten mit einer Übersetzung Vorrang.