Wie können wir helfen?

Für meine Revolut Stays-Buchung bezahlen

Buchungsarten

Je nach Buchungsart wirst du während deines oder nach deinem Aufenthalt von Revolut Stays oder vom Hotel belastet. Bei „Jetzt bezahlen-Buchungen“ wird dein Konto kurz nach Abschluss deiner Buchung belastet. Bei „Im Hotel bezahlen“-Buchungen musst du eine Karte für die Reservierung vorlegen, kannst aber später während deines oder nach deinem Aufenthalt mit einer beliebigen Karte im Hotel bezahlen. Denke daran, dass du mit einer Revolut-Karte bezahlen musst, um Cashback für deine Buchung zu erhalten.

Zahlungsarten

Für „Jetzt bezahlen“-Buchungen ist dein Revolut-Konto die einzige akzeptierte Zahlungsart. Dein Konto wird kurz nach Abschluss deiner Buchung belastet.

Für „Im Hotel bezahlen“-Buchungen musst du eine Revolut-Karte verwenden, um die Buchung zu bestätigen, obwohl diese Karte nicht für die Buchung belastet wird. Dies dient zur Deckung der Kosten, falls du in letzter Minute stornierst oder nicht anreist, denn diese Karte wird mit eventuellen Stornogebühren belastet. Beim Auschecken kannst du den gesamten Buchungsbetrag mit der Karte deiner Wahl bezahlen.

Revolut berechnet keine Buchungsgebühren, es können jedoch Gebühren der Unterkunftsanbieter anfallen.

Kartenänderung

Wenn du die Karte ändern musst, die du zur Bestätigung deiner „Im Hotel bezahlen“-Buchung verwendet hast, gehe zu Hub > Aufenthalte > Meine Buchungen.

Bei anderen Zahlungsproblemen wende dich über den untenstehenden Link an unsere Support-Mitarbeiter.

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