Wie können wir helfen?
Informationen über Hotel-Richtlinien und Annehmlichkeiten
Du erhältst Informationen zu einem Hotel, einschließlich seiner Richtlinien, Annehmlichkeiten und mehr, auf der Seite mit den Hoteldetails, die du vor der Buchung in deinen Suchergebnissen oder danach über Meine Buchungen -> Hoteldetails erreichst.
Die zusätzlichen Dienstleistungen, die ein Hotel bietet, einschließlich (Flughafentransfers, Parkmöglichkeiten, Gepäck, Spa-Services usw.) können auf der Seite mit den Annehmlichkeiten gefunden werden, auf die du über die Seite mit den Hoteldetails zugreifen kannst.
Wenn du bezüglich einer bestehenden Buchung nicht finden kannst, wonach du suchst, kontaktiere bitte das Hotel direkt. Öffne dazu den Marktplatz (ab der App-Version 8.0 „Hub“ genannt) -> Aufenthalte -> Meine Buchungen -> Hotel kontaktieren.
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