Wie können wir helfen?

Ich hatte ein Problem mit meinem Zimmer

Wenn du ein Problem mit deinem Zimmer hattest, wie z. B. dass das Zimmer schmutzig war, die Ausstattung nicht den Angaben des Hotels entsprach, das Personal unhöflich war oder ein anderes Problem auftrat, solltest du dich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen und es über deine Probleme informieren. Außerdem werden wir bald die Möglichkeit einrichten, dass du die Unterkunft nach deinem Aufenthalt bewerten kannst.

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