Wie können wir helfen?

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Stornierungsrichtlinie des Hotels

Die Stornierungsrichtlinie des Hotels gibt an, was passiert, wenn du deine Buchung stornierst. Du kannst die Stornierungsrichtlinie des Hotels bei der Auswahl eines Zimmers vor der Buchung einsehen. Nachdem die Buchung bestätigt wurde, kannst du diese Informationen über Revolut Aufenthalte > Meine Buchungen aufrufen.

Rückerstattungen, zusätzliche Zahlungen und Cashback

Wenn du eine erstattungsfähige oder teilweise erstattungsfähige Buchung stornierst, erhältst du eine Rückerstattung in Übereinstimmung mit den Stornierungsrichtlinien des Hotels und Revolut wird jedes sofortige Cashback zurücknehmen, das dir gezahlt wurde. Du kannst dein Cashback behalten, wenn du eine nicht erstattungsfähige Buchung stornierst, du erhältst jedoch keine Rückerstattung. Bei „vor Ort bezahlen“-Buchungen ist keine Rückerstattung notwendig, wenn du vor dem Check-In Datum stornierst.

Wie kann ich eine Buchung stornieren

Navigiere zu Revolut Aufenthalte > Meine Buchungen, tippe auf Deine Buchung verwalten und dann auf „Stornierungsoptionen“. Der Rückerstattungsbetrag, eventuelle Stornogebühren (falls zutreffend) und die Cashback-Rückerstattung (falls zutreffend) werden dir angezeigt und du wirst aufgefordert, diese zu bestätigen, bevor die Stornierung bearbeitet wird.

Weitere Informationen findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen für Aufenthalte.

Verwandte Artikel