Wie können wir helfen?

Wie werden die Gebühren für den Währungsumtausch in der Gebührenabrechnung angezeigt?

Wenn du in einer anderen Währung als deiner Basiswährung eine internationale Zahlung oder eine Debitkartenzahlung vorgenommen oder Bargeld von einem Geldautomaten abgehoben hast und du den entsprechenden Betrag dieser Währung bereits umgetauscht hast, sodass er in deinem Revolut-Konto verfügbar war, wird die entsprechende Gebühr unter der Überschrift für die Art der Transaktion angezeigt. Wenn du also eine internationale Zahlung über SWIFT in USD gesendet hast, aber bereits ausreichend USD auf deinem Revolut-Konto hattest, wird die Gebühr, die dir für diese Zahlung in Rechnung gestellt wurde, nur unter „Über SWIFT gesendete Zahlungen (USD)“ angezeigt.

Wenn du in einer anderen Währung als deiner Basiswährung eine internationale Zahlung oder eine Debitkartenzahlung vorgenommen oder Bargeld von einem Geldautomaten abgehoben hast, der passende Betrag in dieser Währung jedoch noch nicht in deinem Revolut-Konto verfügbar war, wurde dir möglicherweise der Währungsumtausch zusätzlich zu einer Gebühr für die Zahlungstransaktion selbst in Rechnung gestellt. Dir wurde die Währungsumtauschgebühr in Rechnung gestellt, wenn du ein Standard- oder Plus-Abo hast oder hattest und deinen kostenlosen Währungsumtausch-Freibetrag überschritten hattest, in welchem Fall wir dir eine Gebühr für die faire Nutzung des Währungsumtauschs berechnet haben. Dir wurde auch eine Gebühr berechnet, falls du eine Zahlungstransaktion mit Währungsumtausch am Wochenende vorgenommen hast oder an dem Umtausch eine exotische Währung beteiligt war – dies gilt unabhängig davon, ob du ein Standard-Abo oder ein kostenpflichtiges Abo hast oder hattest. Wir bezeichnen dies als Währungsumtausch-Aufschlaggebühr. Um zu sehen, welche Gebühren dir in Bezug auf diese Transaktionen berechnet wurden, schau bitte in der entsprechenden Zeile für die Transaktionsart (z. B. „Zahlungen (ohne Karten)“ für internationale Zahlungen) sowie für das Währungsumtauschelement in den Zeilen für den Währungsumtausch im Abschnitt „Allgemeine Kontodienste“ der Gebührenabrechnung nach.

Weitere Informationen zu den Gebühren für Währungsumtauschvorgänge findest du in unserer Gebührenübersicht.

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