Wie können wir helfen?

Was ist in meiner Gebührenabrechnung enthalten?

In der Gebührenabrechnung wird dargelegt, welche Gebühren für dein Konto anfallen, wie oft du die jeweiligen Dienstleistungen genutzt hast, wie oft dir eine Gebühr berechnet wurde und wie hoch der Gesamtbetrag der Gebühren für diese Dienstleistung ist.

Die in der Gebührenabrechnung enthaltenen Gebühren beziehen sich auf Zahlungstransaktionen, die du über dein Konto vorgenommen hast, einschließlich Überweisungen (z. B. wenn du einfach Geld an jemanden außerhalb von Revolut überwiesen hast), Kartenzahlungen oder Abhebungen. Wir geben an, ob diese Gebühren sich auf Zahlungen beziehen, die innerhalb deines Wohnsitzlandes getätigt wurden, oder auf Zahlungen, die außerhalb deines Wohnsitzlandes getätigt wurden. Damit meinen wir nicht, dass die Gebühren sich anhand dessen unterscheiden, wo du dich physisch befindest, sondern dass die Gebühren sich je nachdem unterscheiden, bei welcher Bank die Person oder der Händler, mit der/dem du Geschäfte machst, ihr oder sein Konto hat (ob sich ihr/sein Zahlungsdienstleister oder ihre/seine Bank innerhalb deines Wohnsitzlandes oder außerhalb dieses Landes befindet).

Die Gebührenabrechnung enthält auch Gebühren im Zusammenhang mit Aufschlägen und Gebühren für die faire Nutzung in Bezug auf den Währungsumtausch sowie Gebühren, die dir möglicherweise für die Bestellung einer Revolut-Karte und den Versand deiner Karte berechnet wurden, sofern zutreffend.

Wenn du während des relevanten Zeitraums, der in deiner Gebührenabrechnung angegeben ist, ein kostenpflichtiges Abo hattest und du es auf ein anderes kostenpflichtiges Abo (z. B. Metal auf Premium oder Premium auf Plus) oder auf das Standard-Abo (z. B. Metal, Premium oder Plus auf Standard) herabgestuft hast, wurde dir eine Gebühr für die vorzeitige Abo-Kündigung berechnet. Diese Gebühr wird ebenfalls in der Gebührenabrechnung erfasst.

Manchmal wirst du sehen, dass die Gebühr 0 ist oder dass du eine Dienstleistung mehrmals in Anspruch genommen hast, dir aber keine Gebühren berechnet wurden. An einigen Stellen könntest du auch ein „N/A“ (Nicht zutreffend) sehen – das bedeutet, dass wir den in der Gebührenabrechnung aufgeführten Dienstleistungstyp derzeit nicht anbieten. Dies sollte dir dabei helfen, zu verstehen, welche Dienstleistungen wir anbieten, und welche der Dienstleistungen, die wir anbieten, innerhalb deines Abos gebührenfrei sind, und welche Gebühren anfallen, falls sie es nicht sind.

Verwandte Artikel