Achte beim Einchecken in der Lounge darauf, dass du deinen QR-Code vorlegst und dich mit deinem LoungeKey Pass ausweist.
Wenn die Lounge ein Problem beim Lesen deines QR-Codes hat, bitte den Mitarbeiter, die Lounge-Kennnummer, die direkt unter dem QR-Code auf deinem Pass angegeben ist, manuell einzugeben.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, wende dich an den LoungeKey-Kundenservice unter +44 (0) 0208 865 3117 oder per E-Mail an loungekeypass@loungekey.com.