Wie können wir helfen?

Was ist die Frist für das Hochladen eines neuen Ausweises?

Alle Revolut-Nutzer, die ihr Konto trotzdem noch verifizieren müssen, erhalten eine E-Mail mit der Frist für die Aktualisierung der Dokumente. Wenn du uns die neuen Dokumente bis zu diesem Zeitpunkt nicht sendest, müssen wir dein Konto leider einschränken. Solche Einschränkungen werden automatisch aufgehoben, sobald der erneute Prozess der Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn dein Ausweis abgelaufen ist und du Probleme hast, einen neuen zu bekommen, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team.

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