Wie können wir helfen?

Wann deckt der Ticket-Erstattungsschutz mich nicht ab?

Einige Umstände, in denen der Ticketstornierungsschutz dich nicht abdeckt, sind:

  • jede Krankheit oder jeder Unfall, Zustand oder jede Reihe von Umständen, die dir zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bekannt sind. Die vollständigen Informationen zu Ausschlusskriterien findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • alle Ansprüche, bei denen der Dienstleister oder Veranstaltungsorganisator einen Gutschein oder eine Entschädigung anbieten
  • deine Ablehnung, an der Veranstaltung teilzunehmen
  • jede Verletzung oder Krankheit, die keine Behandlung durch einen zertifizierten Arzt erforderte
  • Verlust des/der Tickets
  • Tickets, die gekauft wurden, nachdem eine Regierung von der Teilnahme an der Veranstaltung abgeraten hat
  • Veranstaltungstickets, die du für geschäftliche Zwecke gekauft hast

Weitere Informationen findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der App.

Gehe zu „Marktplatz“ → „Versicherung“ → wähle den Typ aus und klicke auf „Alle Dokumente“, um auf sie zuzugreifen.

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