Wie können wir helfen?

Was ist dynamische Währungsumrechnung (DCC)?

Manchmal fragt dich ein Geldautomat oder Kartenterminal, ob du in einer anderen Währung als der Währung, in der du die Transaktion durchführen möchtest, belastet werden möchtest. Zum Beispiel kann ein Geldautomat in Großbritannien anbieten, dir Bargeld in GBP zu geben, aber es dir in USD berechnen.

Um sicherzustellen, dass du immer den besten Preis erhältst, solltest du dich immer dafür entscheiden, in der lokalen Währung des Landes, in dem du dich befindest, berechnet zu werden.

Wenn du in Thailand bist, wählst du Thai Baht, in Spanien, Euro und in den USA, US-Dollar. Wenn du dich „für die Umrechnung“ entscheidest, kann der Geldautomatenanbieter seinen eigenen Wechselkurs anwenden, der nicht der Interbankenkurs ist.

Wenn du die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt der Zahlung ablehnst, dies aber dennoch angewendet wurde, fülle bitte unser Online-Rückzahlungsformular aus und unser Team wird dir helfen.

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