Wie können wir helfen?

Warum erscheint meine Rückerstattung als ausstehend?

Eine ausstehende Rückerstattung bedeutet, dass der Händler eine Rückerstattung vorbereitet, diese aber noch nicht abgeschlossen hat. Sobald er das macht, fügen wir den Betrag zu deinem verfügbaren Guthaben hinzu.

Leider können wir diesen Vorgang nicht beschleunigen, da er vollständig von dem Händler und seiner Bank abhängt.

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