Wie können wir helfen?

Ich erkenne eine Lastschriftzahlung nicht an.

Wenn du eine EUR-Lastschrifttransaktion anfechten möchtest, hast du das Recht, innerhalb von 8 Wochen ab dem Datum, an dem dein Konto belastet wurde, eine sofortige Rückerstattung zu beantragen. Wenn das Mandat im Zusammenhang mit der EUR-Lastschrifttransaktion nicht von dir genehmigt wurde, kannst du bis zu 13 Monate nach dem Datum, an dem dein Konto belastet wurde, eine Rückerstattung beantragen. Hierfür kannst du dich per Chat bei uns melden.

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